E-commerce Leitura: 4 min

Como a FastBuy aumentou sua receita em 214% em um trimestre.

Crescimento de receita

Horas operacionais economizadas

Erros de faturamento

Antes do SaaSPro, nosso backoffice era um caos de planilhas. A automação nos permitiu focar no que realmente importa: a experiência do cliente final. Foi um divisor de águas.

Mariana Costa

CEO & Founder · FastBuy

★★★★★

O Desafio

A FastBuy crescia a 30% ao mês, mas o time de operações estava quebrando. Cada nova venda exigia 4 cliques manuais entre três sistemas distintos (CRM, ERP e Gateway). Com 1.200 pedidos/dia, isso representava mais de 4.800 ações manuais repetitivas.

O resultado: erros de faturamento, atrasos na entrega e burnout do time. A empresa sabia que precisava escalar a tecnologia ou parar de crescer.

A Solução

Em menos de 14 dias, a FastBuy implementou o SaaSPro como camada central de integração. Os webhooks nativos passaram a sincronizar CRM, ERP e gateway automaticamente — sem uma única intervenção humana no fluxo padrão.

O time de operações, antes sobrecarregado com tarefas repetitivas, foi realocado para atividades estratégicas: análise de dados, atendimento especializado e expansão de catálogo.

A implementação em 14 dias

Dia 1

Diagnóstico e mapeamento

Auditoria dos fluxos atuais e identificação dos 3 gargalos críticos de integração entre sistemas.

Dias 2–5

Configuração das automações

Setup do SaaSPro, criação dos webhooks de integração e configuração dos gatilhos de faturamento automático.

Dias 6–10

Migração e testes em paralelo

Operação dos dois sistemas em paralelo para validação. Zero impacto para o cliente final durante a transição.

Dia 14

Go-live completo · 100% automatizado

Desativação do sistema legado. A FastBuy passou a processar 1.200+ pedidos/dia sem nenhuma intervenção manual.

"O suporte do SaaSPro foi presente em cada etapa. Em 14 dias, o que parecia impossível estava funcionando — e gerando resultado."

Diego Monteiro

CTO · FastBuy

Os resultados após 90 dias

Receita cresceu 214%

Capacidade de processar 10x mais pedidos com o mesmo time.

45h/semana economizadas

Equivalente a 1 FTE de operações, realocado para estratégia.

Zero erros de faturamento

De 12 erros mensais para zero. Satisfação do cliente melhorou 38%.

ROI em 22 dias

O investimento no SaaSPro se pagou em menos de 1 mês.

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